Проверяется код, а не строчки: обувь в России маркируется по закону
Обувные товары подлежат обязательной маркировке средствами идентификации — это постановление Правительства РФ от 5 июля 2019 г. № 860 1. Практически это значит, что на коробке или на ярлыке внутри пары есть квадратный код Data Matrix, а сведения о ней лежат в государственной системе.
Оператор системы пишет, что код «хранит в себе информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения, документацию — различные сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам» 3. Проверяется он бесплатным приложением «Честный ЗНАК» за полминуты — и это единственная проверка на этой странице, которую вы можете провести сами, не полагаясь ни на чьё мнение.
Где искать код, точнее всех описал SuperStep: «похож на обычный QR код и чаще всего размещен на торце коробки. А некоторые бренды наносят его на ярлыки внутри кроссовок» 4.
Что код доказывает, а что нет — этой оговорки нет ни в одном источнике
SuperStep заканчивает инструкцию так: «Сравни описание товара в приложении Честный ЗНАК с информацией на этикетках. Товар является на 100% оригинальным если все данные совпали!» 4. Оператор системы утверждает, что «код невозможно скопировать или подделать, а получить его могут только легальные компании» 3.
Обратите внимание, что именно проверяется совпадением: что пара введена в государственную систему участником оборота и не выведена из неё. Ни постановление 1, ни страница оператора 3, ни магазин 4 не утверждают, что код удостоверяет завод, на котором вещь сшита.
Мы пишем об этом не чтобы обесценить проверку — она лучшее, что есть, — а потому что разница между «легально ввезено» и «сшито на фабрике бренда» на всех четырёх снятых страницах не сформулирована ни разу.
Кода нет — это ещё не приговор, и у магазина есть что предъявить взамен
Старые коллекции могли остаться без кода на законных основаниях: требование вводилось с переходным периодом, и остатки, введённые в оборот раньше, маркировались отдельными сроками 1. SuperStep формулирует это по-своему: «На товарах, которые произвели до 1 Июля 2020 года маркировки может не быть. Но мы можем предоставить сертификаты соответствия по каждому бренду по запросу на info@superstep.ru» 4.
Это и есть правильный второй шаг: у продавца, торгующего легально, документы на партию есть, и он готов их показать. Просьба прислать сертификат — обычный вопрос покупателя, а не скандал.
⚠️ Даты вводного периода мы намеренно не приводим как действующие: у магазина стоит 1 июля 2020 года 4, в исходном тексте постановления — 1 марта 2020 года 1, и сроки в 2020 году переносились. Нам важно другое и оно неизменно: сегодня обувь маркируется, и код проверяется покупателем.
«Только оригинал» на сайте магазина — это обещание, а не проверка
KC-Немецкая обувь пишет в блоке «Оригинальные бренды»: «Все товары подлинные и сертифицированные» 5. Rendez-Vous в перечне преимуществ — «только оригинальные бренды из Европы» 6. Оба утверждения покупателю проверить нечем: способа проверки, ссылки на маркировку или обещания показать документы на этих страницах нет.
Сравните с формулировкой SuperStep — «ручается за подлинность всей своей продукции и подтверждаем это вместе с Честным ЗНАКОМ» 4, дальше инструкция из четырёх шагов. Разница не в честности продавцов, о которой мы судить не можем, а в том, оставляет ли магазин покупателю способ проверить.
Вот конкретные карточки в двух этих магазинах, чтобы было с чем сверять код в руках: adidas SAMBA OG в SuperStep и Caprice 9-9-23300 в KC-Немецкой обуви.
Фирменный магазин бренда не даёт способа проверки вовсе
Казалось бы, у магазина самого бренда вопрос подлинности закрыт по определению. Но раздел «Гарантия качества» на lacoste.ru посвящён другому: «Мы гордимся качеством нашей продукции и гарантируем, что вы будете удовлетворены качеством всех товаров, которые были приобретены на lacoste.ru. Если по какой-либо причине вы были не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть её обратно» 7. Дальше — про сохранность при доставке и про уход. О подлинности и о том, как её проверить, — ни слова. «Купить у бренда» и «получить способ проверить» — разные вещи, и первое второго не заменяет.
Практический порядок: сначала примерка, потом проверка кода, и только потом оплата
Код удобнее сканировать, когда коробка уже в руках, а деньги ещё не отданы. Такую возможность магазины дают по-разному: у SuperStep есть опция «Примерка» при доставке курьером и в пунктах выдачи 8, у KC можно заказать до трёх пар и выкупить подошедшие 9.
Порядок действий, который из этого складывается: заказать с примеркой → на выдаче найти код Data Matrix 4 → отсканировать приложением 3 → сверить описание в приложении с этикеткой → и уже потом решать про оплату. Ни одного шага, требующего разбираться в строчках и шрифтах, здесь нет.
Почему здесь нет списка «10 признаков подделки»
Потому что его неоткуда взять. Мы снимали страницы четырёх магазинов и сайт оператора государственной системы маркировки — ни один из пяти источников не публикует признаков, по которым подделку можно узнать глазами. Списки, которыми забита выдача, восходят не к производителю и не к закону, а друг к другу.
Это ровно тот класс утверждений, ради отказа от которого площадка и заведена: мы печатаем только то, у чего можно назвать источник и дату. Если завтра бренд опубликует свои признаки подлинности — они появятся здесь со ссылкой на его публикацию.
Чего мы не проверяли
Мы не сканировали код на конкретной паре: для этого нужен товар в руках и телефон с приложением, а не машина, снимающая страницы. Поэтому мы утверждаем, что проверка существует и как она устроена по описанию оператора 3 и магазина 4, — но не утверждаем, что у любой пары в любом магазине код сходится.
Мы также не приводим действующую редакцию постановления № 860: снят текст официальной публикации 2019 года 1, а сроки в 2020 году менялись. Кстати, постановление № 216 от 29 февраля 2020 года, которое находится первым по запросу о переносе сроков, переносом сроков не является — оно про операторов национальных систем маркировки государств ЕАЭС 2.
Куда смотреть дальше
Условия трёх магазинов кроссовок — возврат, доставка, примерка — собраны на странице где купить кроссовки. Одна и та же модель в трёх магазинах — в сравнении. Что вообще публикуют о конкретной паре — какие кроссовки выбрать. Если пара всё-таки не подошла — как вернуть товар в интернет-магазине.